“我們這里不管干啥都非常方便。你看社區(qū)里有食堂、超市、門診、學(xué)校、公園、日間照料中心，以前需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間做的事情，現(xiàn)在不出小區(qū)就能完成，吃喝玩樂、衣食住行、休閑娛樂等服務(wù)應(yīng)有盡有。”提起家門口的便利，住成武縣文亭街道古城社區(qū)的賈阿姨如數(shù)家珍。

與一般的物業(yè)管家不同，“紅色管家”以“密切黨群關(guān)系”為理念，通過“進(jìn)百家門、訪百家情、解百家難、暖百家心”活動(dòng)，常態(tài)化開展收集社情民意、解決鄰里矛盾、宣傳惠民政策等工作。自隊(duì)伍成立以來，37名“紅色管家”累計(jì)收集居民問題訴求130余條，協(xié)助解決110余件。

“服務(wù)群眾無小事，一枝一葉總關(guān)情，正是通過紅色管家替居民解決的一件件瑣碎小事，讓居民切實(shí)感受到社區(qū)的真心服務(wù)，居民也就對(duì)社區(qū)更加信任、理解與支持。”古城社區(qū)黨委書記史建平說。

作為全縣人口最多、商業(yè)聚集的“村改社區(qū)”，如何破解“村改社區(qū)”后居住類型復(fù)雜，居住人群異質(zhì)化難題，做好居民服務(wù)、滿足居民多樣化需求，古城社區(qū)經(jīng)過多番探索后，走出了一條社區(qū)治理的“古城路徑”。

天下順治在民富，天下和靜在民樂，區(qū)域發(fā)展是回應(yīng)居民對(duì)幸福美好生活向往的重要舉措。古城社區(qū)開放共享黨群服務(wù)中心，居民議事廳、圖書室、書畫室等活動(dòng)場(chǎng)所免費(fèi)向居民開放，社區(qū)一站式便民服務(wù)大廳還設(shè)有“水潤(rùn)青橙”社區(qū)志愿服務(wù)崗、幫辦代辦服務(wù)崗，努力為群眾提供“店小二式”服務(wù)。

同時(shí)，古城社區(qū)以豐富居民日常生活服務(wù)為目標(biāo)，創(chuàng)新打造“幸福薈”便民集市，邀請(qǐng)物業(yè)公司、報(bào)到單位、社會(huì)組織、轄區(qū)企業(yè)等力量，加入“社區(qū)合伙人”共建平臺(tái)，為居民提供理發(fā)、磨剪、縫補(bǔ)、義診和法律咨詢等服務(wù)，確保社區(qū)治理中的“問題件件有著落，事事有回音”，進(jìn)一步解決了社區(qū)治理中的治理主體單一、社會(huì)力量參與不足、資源整合利用不充分等問題，點(diǎn)燃了城市煙火氣。