可以預(yù)見未來世界中，在專用任務(wù)中會(huì)有專用機(jī)器人完成，而在沒有專用機(jī)器人的通用任務(wù)中，則由通用機(jī)器人來承擔(dān)，最終形成一種相互融合的服務(wù)機(jī)器人整體應(yīng)用場(chǎng)景。”9月12日，上海擎朗智能科技有限公司（下稱：擎朗智能）CEO李通在“活力中國(guó)調(diào)研行”上海主題采訪活動(dòng)中表示。
擎朗智能XMAN-R1機(jī)器人比心。（澎湃新聞?dòng)浾?唐瑩瑩 攝）
擎朗智能成立于2010年，是國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)，也是通用+專用具人形機(jī)器人領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”，依托全棧自研技術(shù)體系與“研發(fā)-智造-供應(yīng)鏈”全鏈條產(chǎn)業(yè)化閉環(huán)能力，構(gòu)建了人形機(jī)器人、配送機(jī)器人、清潔機(jī)器人等行業(yè)最全品類的產(chǎn)品矩陣。
目前，擎朗智能的機(jī)器人已經(jīng)遍布不同領(lǐng)域的服務(wù)場(chǎng)景。2015年至2024年，擎朗智能的機(jī)器人先后進(jìn)入了室內(nèi)機(jī)器人配送行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、酒店行業(yè)和清潔行業(yè)，海底撈、肯德基、鼎泰豐、希爾頓酒店、洲際酒店、奇瑞4S店等均有使用擎朗智能的機(jī)器人。
今年，擎朗智能發(fā)布了人形機(jī)器人XMAN，正式開啟具身智能時(shí)代。
而作為中國(guó)第一批出海的商用服務(wù)機(jī)器人企業(yè)，擎朗智能也是全球商用服務(wù)機(jī)器人出貨量第一的企業(yè)，目前在海外擁有5家子公司或辦公室，業(yè)務(wù)覆蓋全球60多個(gè)國(guó)家的逾600個(gè)城市，全球出貨量超10萬臺(tái)，全球機(jī)器人總服務(wù)次數(shù)超過12.3億次。
李通在接受澎湃新聞采訪時(shí)表示，目前公司旗下的機(jī)器人出口和在國(guó)內(nèi)出售使用的比例大約是1比1。“其實(shí)我們現(xiàn)在的機(jī)器人（工作）的場(chǎng)景真的是招不到（人來）工作的。比如不光是日本，現(xiàn)在大量的外國(guó)人，還有加拿大多倫多，真的招不到人，面臨的問題就是很多。”李通指出。
“‘今天’發(fā)達(dá)國(guó)家（面臨）的問題，就是‘明天’中國(guó)（面臨）的問題。包括上海現(xiàn)在（面臨）老齡化問題，其實(shí)我們能感覺到近幾年變化非常巨大，真的沒有年輕人愿意干這種重復(fù)枯燥的勞動(dòng)了。”據(jù)了解，擎朗智能的機(jī)器人目前主要出口的國(guó)家也都是歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家。
目前，對(duì)于遠(yuǎn)期的愿景，擎朗智能的設(shè)想是到2050年能夠在全球推廣到100億零1臺(tái)機(jī)器人。
“因?yàn)槲覀冋J(rèn)為到那個(gè)時(shí)候全球大概有100億人口，而機(jī)器人的數(shù)量會(huì)超過人類的數(shù)量。”李通表示，“我們是專用加通用的混合機(jī)器人一體，群體地去服務(wù)終端客戶。”
擎朗智能的員工正在做送餐機(jī)器人的測(cè)試。（澎湃新聞?dòng)浾?唐瑩瑩 攝）
“我們可以回想一下，幾年前這種機(jī)器人并沒有大規(guī)模落地，這種情況是在疫情之前就開始的。實(shí)際上，這不僅在中國(guó)如此，在全球社會(huì)中也一樣。這幾年（機(jī)器人產(chǎn)業(yè)）就是在快速地爆發(fā)，機(jī)器人在快速地走進(jìn)人們的生活，而且我們相信這個(gè)速度會(huì)越來越快。接下來在我們?cè)谧魑坏挠猩辏加锌赡芸吹綑C(jī)器人在人的生活中大規(guī)模應(yīng)用，機(jī)器人的數(shù)量甚至有可能超過人類的數(shù)量，這都是可能的。”
李通表示，目前，擎朗智能的發(fā)展方向是專用機(jī)器人和通用機(jī)器人兩者并重：“在專用、高效的領(lǐng)域里，我們會(huì)持續(xù)深耕發(fā)展專用機(jī)器人；在各種通用領(lǐng)域，我們也會(huì)持續(xù)發(fā)展通用機(jī)器人。這兩者不是相互替代的關(guān)系。”
值得一提的是，在李通看來，公司的發(fā)展離不開上海市政府的支持。
“上海市政府、浦東區(qū)政府對(duì)科技創(chuàng)新（企業(yè)）的支持政策是非常全面的。”李通表示，“我們當(dāng)時(shí)收到了‘重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)包’，里面有一攬子政策，包括資金支持、人才支持，還有每年的科技創(chuàng)新的項(xiàng)目支持、房屋的支持等，是全方位的支持。”
“作為一個(gè)浦東的企業(yè)還是非常幸福的。”李通說。